MLM, also Multi-Level-Marketing, beziehungsweise Network Marketing, hat in den letzten Jahren einen sehr schlechten Ruf bekommen. Sobald Menschen die Begriffe MLM oder Network Marketing hören, reagieren viele sofort skeptisch. Für manche ist MLM direkt mit Druck, leeren Versprechen oder unseriösen Geschäftsmodellen verbunden.
Doch wie so oft sollte man genauer hinschauen.
Denn nicht jedes MLM-Unternehmen arbeitet gleich. Nicht jede Network-Marketing-Struktur funktioniert nach denselben Prinzipien. Es gibt große Unterschiede zwischen Unternehmen, die hauptsächlich auf Rekrutierung setzen, und Firmen, die echte Dienstleistungen oder Produkte mit realem Nutzen anbieten.
Gerade deshalb ist es wichtig zu verstehen, warum MLM überhaupt so kritisch gesehen wird – und warum das nicht automatisch auf jedes Unternehmen wie beispielsweise Teleson zutreffen muss.
Der größte Kritikpunkt am klassischen MLM ist der Fokus auf das Anwerben neuer Vertriebspartner.
In vielen Multi-Level-Marketing-Systemen entsteht der Eindruck, dass nicht der Verkauf eines Produkts im Mittelpunkt steht, sondern der Aufbau einer möglichst großen Struktur. Teilnehmer sollen neue Menschen ins MLM holen, diese wiederum weitere Leute anwerben und so weiter.
Genau dadurch entsteht bei vielen Menschen der Vergleich mit einem Schneeballsystem.
Natürlich ist nicht jedes MLM illegal. Der Unterschied liegt darin, ob tatsächlich ein echter Produkt- oder Dienstleistungsverkauf im Mittelpunkt steht oder ob das System hauptsächlich von neuen Teilnehmern lebt.
Viele Kritiker sagen deshalb: Sobald Recruiting wichtiger wird als echter Kundennutzen, verliert MLM schnell an Glaubwürdigkeit.
Ein weiterer Grund, warum MLM und Network Marketing so kritisch gesehen werden, sind übertriebene Erfolgsaussagen.
Viele Menschen kennen Aussagen wie:
„Finanzielle Freiheit in kurzer Zeit“
„Passives Einkommen“
„Arbeite nur wenige Stunden pro Woche“
„Jeder kann erfolgreich werden“
Das Problem dabei: Die Realität sieht oft anders aus.
Viele Teilnehmer im klassischen MLM verdienen wenig oder investieren sogar mehr Geld, als sie am Ende einnehmen. Häufig entstehen Kosten durch:
Starterpakete
Seminare
Reisen
Coachings
monatliche Mindestbestellungen
Events
Dadurch fühlen sich viele Menschen im Nachhinein enttäuscht oder getäuscht.
Und genau diese negativen Erfahrungen prägen heute das öffentliche Bild von MLM.
Ein weiterer häufiger Kritikpunkt am MLM ist die Art der Kundengewinnung.
Oft wird neuen Vertriebspartnern geraten, zunächst Familie, Freunde und Bekannte anzusprechen. Viele Menschen empfinden das als unangenehm.
Besonders kritisch wird es dann, wenn Beziehungen plötzlich nur noch geschäftlich wirken oder Menschen emotional unter Druck gesetzt werden.
Genau deshalb haben viele Personen schlechte Erfahrungen mit MLM gemacht.
Nicht selten leiden darunter sogar Freundschaften oder Familienbeziehungen.
Viele ehemalige Teilnehmer berichten außerdem von einer extremen Motivationskultur innerhalb mancher MLM-Unternehmen.
Dazu gehören oft:
große Motivationsveranstaltungen
ständige Erfolgssprüche
übertriebene Positivität
laute Bühnenauftritte
Aussagen wie „Du musst nur genug wollen“
Kritik wird teilweise als „negative Einstellung“ dargestellt.
Dadurch entsteht bei Außenstehenden schnell das Gefühl, dass manche MLM-Strukturen sektenähnlich wirken.
Natürlich betrifft das nicht jede Firma im Bereich Network Marketing – aber genau solche Erfahrungen haben dem Begriff MLM massiv geschadet.
Nein.
Und genau hier muss man differenzieren.
MLM beschreibt zunächst einmal nur eine Vertriebsstruktur. Entscheidend ist nicht allein das Wort MLM, sondern wie das jeweilige Unternehmen tatsächlich arbeitet.
Wichtige Fragen sind:
Gibt es einen echten Kundennutzen?
Würden Menschen das Produkt oder die Dienstleistung auch ohne MLM kaufen?
Steht Beratung im Vordergrund oder nur Recruiting?
Wird transparent gearbeitet?
Gibt es realistische Erwartungen?
Diese Punkte entscheiden oft darüber, ob ein MLM langfristig seriös wahrgenommen wird oder nicht.
Bei Teleson sehen viele Vertriebspartner und Kunden einen wichtigen Unterschied zu klassischen MLM-Systemen.
Denn hier geht es nicht um irgendein Lifestyle-Produkt oder um künstlich erzeugte Trends, sondern um Dienstleistungen, die Menschen ohnehin benötigen:
Strom
Gas
Telekommunikation
Internet
Mobilfunk
Das bedeutet: Kunden schließen keine Verträge ab, weil sie emotional manipuliert werden sollen, sondern weil sie reale Dienstleistungen nutzen, die oft sogar Einsparpotenzial bieten.
Genau deshalb empfinden viele Menschen das Modell als deutlich nachvollziehbarer als manches klassische MLM.
Viele Partner bei Teleson sehen ihre Aufgabe nicht darin, wahllos Menschen in ein MLM zu holen.
Im Vordergrund steht häufig:
Beratung
Tarifoptimierung
Kostenvergleich
langfristige Kundenbetreuung
passende Lösungen für Haushalte und Unternehmen
Natürlich existiert auch hier eine Vertriebsstruktur – wie bei vielen Formen von Empfehlungsmarketing oder Network Marketing.
Der entscheidende Unterschied liegt aber darin, ob echte Dienstleistungen und Kundenvorteile im Mittelpunkt stehen oder ob hauptsächlich neue Teilnehmer angeworben werden sollen.
Viele Menschen sehen genau darin den Unterschied zwischen Teleson und typischen negativen MLM-Klischees.
Ein seriöses Geschäftsmodell erkennt man oft daran, dass offen kommuniziert wird, dass Erfolg Zeit und Arbeit braucht.
Auch bei Teleson berichten viele Partner, dass langfristige Kundenbeziehungen, Vertrauen und kontinuierlicher Aufbau wichtiger sind als schnelle Versprechen.
Das unterscheidet sich deutlich von manchen fragwürdigen MLM-Systemen, bei denen Menschen mit Luxusbildern, unrealistischen Einkommensversprechen oder künstlichem Erfolgsdruck gelockt werden.
Letztlich hängt sehr viel von den Menschen und der Unternehmenskultur ab.
Selbst ein grundsätzlich seriöses MLM kann negativ wahrgenommen werden, wenn einzelne Vertriebspartner aggressiv auftreten oder unrealistische Erwartungen wecken.
Umgekehrt kann ein Unternehmen im Bereich Network Marketing durchaus seriös arbeiten, wenn:
echte Beratung statt Druck im Mittelpunkt steht
Kunden wirklich profitieren
transparent kommuniziert wird
langfristige Beziehungen wichtiger sind als schnelle Abschlüsse
Dienstleistungen einen realen Nutzen bieten
Genau deshalb sollte man MLM nicht pauschal bewerten.
MLM und Network Marketing haben ihren schlechten Ruf nicht ohne Grund. Zu viele Menschen haben negative Erfahrungen mit aggressivem Recruiting, unrealistischen Versprechen oder fragwürdigen Methoden gemacht.
Trotzdem wäre es falsch, jedes MLM-Unternehmen automatisch in dieselbe Schublade zu stecken.
Entscheidend ist immer die tatsächliche Arbeitsweise:
Gibt es einen echten Nutzen?
Profitieren Kunden unabhängig vom Vertriebssystem?
Steht Beratung im Vordergrund?
Wird transparent gearbeitet?
Geht es um langfristige Kundenbeziehungen statt um reines Recruiting?
Viele Menschen sehen genau darin einen Unterschied bei Teleson.
Statt eines typischen „Schnell-reich-MLM“ stehen hier Dienstleistungen im Mittelpunkt, die Menschen ohnehin benötigen und die im besten Fall sogar finanzielle Vorteile bringen können.
Am Ende sollte man deshalb nicht nur auf Begriffe wie MLM oder Network Marketing schauen, sondern darauf, wie ein Unternehmen tatsächlich arbeitet und welche Werte dahinterstehen.
ÜBER DEN AUTOR

Sascha Hönisch
Sascha ist Experte für Online-Marketing und Network-Marketing. Auf diesen Blog gibt er Tipps zum Thema Network Marketing und stellt seine MLM/Network-Marketing Firma vor, mit der schon sehr viele Menschen dauerhaft und seriös finanziell frei geworden sind.
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